Абонентское обслуживание · расчёт по числу машин
Договор считается просто: каждая машина — 1 000 ₽ ежемесячно, нижняя граница — 5 000 ₽, звонить и писать можно сколько потребуется. Ниже — когда такая схема выгодна, когда лучше обойтись разовыми работами и что добавляется, если у компании есть серверы и второй адрес.
Инженеры не ездят по области и не принимают в офисе — его в регионе нет. Работа идёт через удалённое подключение, которое сотрудник разрешает и может прервать.
По размеру
При одном-двух компьютерах договор всё равно стоит 5 000 ₽, то есть вы платите за пять машин. Если поломки случаются раз в квартал, выгоднее разовые работы: например, подпись настраивается за 1 500 ₽ за место.
Переходить, когда обращения идут каждую неделю или бухгалтерия держит 1С на одном из этих компьютеров.
Пять машин — это ровно минимальная сумма, восемь — 8 000 ₽. За эти деньги сотрудники получают одну точку обращения: принтер, почтовый клиент, обновления Windows, 1С и подпись.
Добавлять администрирование, когда появляется собственный сервер или общая файловая база.
Компьютеры головного офиса и филиала входят в один договор по одной ставке. Каждый сервер Windows или Linux — от 1 200 ₽ ежемесячно: службы, диски, журналы событий, обновления, права.
Следить за резервными копиями и проводить пробное восстановление по графику.
Калькулятор
Ставки фиксированные, скидок за объём и наценок за срочность в этой схеме нет.
| Состав | Расчёт | В месяц | Что получаете |
|---|---|---|---|
| 2 компьютера | Действует нижняя граница договора | 5 000 ₽ | Чаще выгоднее платить за отдельные задачи |
| 6 компьютеров | 6 × 1 000 ₽ | 6 000 ₽ | Поддержка всех сотрудников, 6 ГБ облачного места под копии |
| 8 компьютеров и сервер | 8 × 1 000 ₽ + сервер | от 9 200 ₽ | Плюс контроль серверных служб и дисков |
| 20 компьютеров, два сервера, филиал | 20 × 1 000 ₽ + 2 сервера | от 22 400 ₽ | Обе площадки в одном договоре |
Для компаний из Москвы и Санкт-Петербурга есть тарифы с визитами инженера — от 2 000 ₽ за ПК, описание на странице техподдержки Server-RDP.
Объём работ
Серверы на Linux и Windows Server ведём наравне с рабочими станциями. Если компьютер заражён или систему нужно переустанавливать, объём и цену согласуем до начала.
Что дальше
Перенесите 1С и документы в аренду: терминальный сервер стартует с 4 500 ₽ ежемесячно, своё оборудование покупать не нужно.
Терминальный сервер →Сначала замеры, потом изменения. Работы по ускорению — от 2 000 ₽.
Ускорение 1С →Облачное рабочее место с 1С — 1 000 ₽ за человека в месяц.
Рабочее место →Вопросы
Нет, на месте мы не работаем: по области помогаем только дистанционно. Если нужна замена детали, подскажем, что именно купить, и проверим компьютер после ремонта.
Нет. Абонентская плата не зависит от того, сколько раз вы обратились за месяц.
Да, каждый сервер можно взять на администрирование отдельно; ставка начинается с 1 200 ₽ ежемесячно.
По счёту на юрлицо или ИП, документы приходят через ЭДО. Сумму с НДС назовём, если попросите.
Расчёт договора
Сколько компьютеров и серверов, на скольких адресах, какие программы главные. Вернёмся с суммой и порядком подключения.